Poboljšanje vještina neophodno za uspješnu implementaciju umjetne inteligencije, otkriva DNV Izvještaj
Høvik, 11 prosinac 2024 – Dvije od deset tvrtki trenutno su u procesu implementacije rješenja umjetne inteligencije (AI), prema DNV-ovom izvješću "Početak putovanja umjetne inteligencije". Izvješće, temeljeno na istraživanju 1626 tvrtki diljem Europe, Sjeverne Amerike, Srednje i Južne Amerike te Azije, ističe da, iako 21% tvrtki usvaja umjetnu inteligenciju, prvenstvena motivacija za one koje su počele uključuje racionalizaciju poslovanja i smanjenje troškova. Međutim, izvješće također identificira značajne prepreke, uključujući slabu tehničku stručnost i slabo razumijevanje umjetne inteligencije.
Među tvrtkama koje implementiraju AI, 62% navodi učinkovitost i smanjenje troškova kao svoje glavne pokretače, dok 46% ističe povećanu vrijednost postojećih usluga i proizvoda. Unatoč tim motivacijama, istraživanje DNV-a otkriva zabrinjavajući nedostatak tehničkog znanja među ispitanicima. Nevjerojatnih 44% navodi da nedostatna tehnička stručnost koči njihove napore u implementaciji umjetne inteligencije. Samo 6% ispitanika smatra da su vrlo upućeni u umjetnu inteligenciju, dok se 25% ocjenjuje kao srednje upućeni. Nasuprot tome, 53% svoje znanje opisuje kao donekle dovoljno, a 16% priznaje da nema nikakvo znanje.
“Naše izvješće naglašava potrebu za povećanjem specijaliziranih AI kompetencija kako bi bolje razumjeli, kritički procijenili AI tehnologije i donijeli informiranu odluku o njihovoj upotrebi,” rekla je Barbara Frencia, izvršna direktorica Business Assurancea u DNV-u. “Naše istraživanje jasno pokazuje da mnoge tvrtke trebaju poboljšanje vještina kako bi njihove inicijative za umjetnu inteligenciju zaživjele. Važno je shvatiti da ljudi koji rade s umjetnom inteligencijom u tvrtkama nisu nužno stručnjaci u tom području, već zaposlenici kojima su dodijeljeni novi zadaci. Istodobno, istraživanje pokazuje da što ste dalje, to su veće koristi koje vidite od umjetne inteligencije. Ali to je pitanje početka razvoja kompetencija.”
Izvješće također naglašava nužnost strukturiranog pristupa implementaciji umjetne inteligencije. Nešto više od trećine ispitanih tvrtki razmatra usvajanje sustava upravljanja kako bi se osigurala odgovorna implementacija, korištenje i upravljanje AI tehnologijama. Međutim, svijest o međunarodnom standardu ISO/IEC 42001, koji služi kao sustav upravljanja umjetnom inteligencijom, i dalje je niska, sa samo 11% ispitanika upoznato s njim.
"Smatramo da je važno na umu imati nekoliko stvari kada je riječ o umjetnoj inteligenciji", dodala je Barbara Frencia. "Morate povećati znanje i kompetencije kako biste ostvarili poslovne koristi i strukturirali svoj pristup u obliku sustava upravljanja koji pomaže osigurati da su AI rješenja sigurna, pouzdana i etička te u skladu s važećim propisima.”
Dok se tvrtke snalaze u složenosti usvajanja umjetne inteligencije, nalazi DNV-ova izvješća naglašavaju kritičnu potrebu za poboljšanim vještinama i strukturiranim upravljanjem kako bi se otključao puni potencijal umjetne inteligencije.
