Tečaj - Kvaliteta i učinak
Kupci danas promatraju ukupnu izvedbu vaše tvrtke. Što se tiče kvalitete, tolerancija na probleme manja je nego ikada. Uspostavljen učinkovit sustav upravljanja kvalitetom može poboljšati procese kvalitete vaše tvrtke te ukupnu izvedbu i uspjeh.